La gestion des émotions au travail est l’un des enjeux majeurs de l’entreprise moderne. En effet, selon une étude publiée en 2013 par le site américain Forbes, les émotions positives augmenteraient la productivité de 23% et les émotions négatives la diminueraient de 31%.
Table des matières
Savoir gérer ses émotions au travail : qu’est-ce que ça veut dire ?
Gérer ses émotions au travail : pourquoi c’est bon pour le manager et l’entreprise. ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles il est important de gérer ses émotions au travail :
Cela peut aider à créer un environnement de travail positif – si les employés ont l’impression que leurs émotions sont gérées de manière positive, cela peut aider à créer un environnement de travail globalement positif.
Cela peut aider à la productivité – si les employés sont capables de gérer leurs émotions de manière positive, ils sont plus susceptibles d’être productifs et concentrés sur leur travail.
Cela peut aider à la rétention des employés – si les employés ont l’impression que leurs émotions sont gérées de manière positive, ils sont plus susceptibles de rester dans l’entreprise.
Cela peut contribuer à l’image de l’entreprise – si l’entreprise est perçue comme un lieu qui gère les émotions de manière positive, cela peut contribuer à améliorer l’image de l’entreprise.
Les techniques de gestion des émotions au travail
La gestion des émotions au travail passe avant tout par la prise de conscience de ses propres émotions. En effet, il est impossible de gérer ses émotions si l’on ne les identifie pas.
Pour cela, il est important de prendre le temps de faire le point sur ce que l’on ressent. Cela peut se faire par écrit, en se faisant accompagner par un professionnel ou simplement en prenant le temps de réfléchir à ce que l’on ressent.
Une fois que l’on a identifié ses émotions, il est possible de mettre en place des techniques pour les gérer. Parmi les plus efficaces, on peut citer :
La respiration : en prenant le temps de respirer profondément, on peut réduire son niveau de stress et retrouver plus facilement son calme. Ainsi, on peut réduire son niveau de stress et retrouver plus facilement son calme.
La visualisation : en se concentrant sur une image apaisante, on peut réduire son niveau de stress et retrouver plus facilement son calme.
La relaxation : en se relaxant, on peut retrouver plus facilement son calme et réduire son niveau de stress.
La méditation : en méditant, on peut se recentrer sur l’instant présent et retrouver plus facilement son calme.
La sophrologie : la sophrologie permet de prendre conscience de ses émotions et de les gérer.
Le yoga : e yoga permet de se recentrer sur l’instant présent et de retrouver plus facilement son calme.
L’exercice physique : l’exercice physique permet de déstresser et de retrouver plus facilement son calme.
Il existe également des techniques plus spécifiques pour gérer certaines émotions, comme le stress ou la colère. Parmi les plus efficaces, on peut citer :
Le rejet du stress : en apprenant à identifier les situations qui génèrent du stress, on peut apprendre à les éviter.
La gestion de la colère : en apprenant à identifier les situations qui génèrent de la colère, on peut apprendre à les éviter.
Le savoir-dire non : en apprenant à dire non, on peut éviter de se mettre dans des situations qui génèrent du stress.
La gestion du temps : en apprenant à mieux gérer son temps, on peut éviter de se mettre dans des situations qui génèrent du stress.
Le savoir-s’arrêter : en apprenant à s’arrêter, on peut éviter de se mettre dans des situations qui génèrent du stress.
Gérer ses émotions au travail, c’est aussi apprendre à mieux communiquer
La gestion des émotions au travail, c’est aussi apprendre à mieux communiquer avec son entourage. En effet, il est important de savoir exprimer ses émotions pour pouvoir les gérer.
Pour cela, il est important de savoir s’exprimer de manière claire et concise. Il est également important de savoir écouter l’autre et de prendre le temps de comprendre ce qu’il ressent.
La communication non violente est une technique de communication particulièrement efficace pour gérer les émotions. Elle permet de s’exprimer de manière claire et concise, tout en prenant le temps d’écouter l’autre et de comprendre ce qu’il ressent.
En conclusion, la gestion des émotions au travail est un enjeu majeur de l’entreprise moderne. Heureusement, il existe des techniques pour y parvenir. Parmi les plus efficaces, on peut citer la respiration, la visualisation, la relaxation, la méditation, la sophrologie, le yoga, l’exercice physique, le rejet du stress, la gestion de la colère, le savoir-dire non, la gestion du temps et le savoir-s’arrêter.
Sources :
- https://www.researchgate.net/publication/327711275_How_Daily_Negative_Affect_and_Emotional_Exhaustion_Correlates_With_Work_Engagement_and_Presenteeism-Constrained_Productivity
- https://www.forbes.com/sites/forbeshumanresourcescouncil/2020/05/06/bringing-emotions-into-the-workplace/?sh=7b7bd53d162d
- https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC7889069/
- https://hbr.org/2016/01/manage-your-emotional-culture
- https://www.cadremploi.fr/editorial/conseils/conseils-carriere/detail/article/comment-gerer-ses-emotions-au-travail.html
